Specificul industriei
Vânzarea pe mai multe canale – magazin, site, marketplace – face ca stocul, prețul și marja să fie greu de urmărit unitar. Retururile, comisioanele și costul de livrare schimbă marja reală pe categorie, iar integrările între ERP și platforme sunt sursa majorității erorilor operaționale.
Ce facem concret
- Marja reală pe categorie și canal, cu retururi, comisioane, livrare și costul stocului.
- Analiză și selecție a soluțiilor ERP, POS, platformă e-commerce – și proiectarea integrărilor (stoc, prețuri, comenzi, facturi).
- Reorganizarea proceselor de la comandă la livrare și retur, cu control asupra erorilor.
- Soluții AI pentru descrieri de produs, clasificare, răspunsuri la clienți pe baza regulilor companiei.
- Structurarea know-how-ului comercial: reguli de preț, promoții, excepții.
Pentru cine
Comercianți cu 5–100 de angajați, mai multe canale de vânzare și volum care depășește capacitatea de a lucra manual.