Specificul industriei
În servicii, „materia primă” este timpul oamenilor. Costul real pe proiect, gradul de utilizare, timpul nefacturat și marja pe client sunt de obicei necunoscute sau estimate. Instrumentele (CRM, pontaj, management de proiect) sunt adoptate doar dacă reduc efortul de raportare.
Ce facem concret
- Cost și marjă pe proiect, client și oră, cu timp facturabil versus nefacturabil.
- Analize de utilizare și capacitate a echipelor; planificare realistă a proiectelor.
- Selecție și configurare CRM / project management / pontaj, cu accent pe adoptare.
- Procese operaționale clare: de la ofertă la livrare și facturare, cu puncte de control.
- Soluții AI personalizate: asistenți interni pe documentația companiei, automatizarea rapoartelor și a ofertelor.
- Structurarea know-how-ului: soluții la probleme recurente, istoric decizii, cunoștințe despre clienți.
Pentru cine
Companii de servicii și IT cu 10–200 de angajați, care lucrează pe proiecte sau contracte și vor vizibilitate pe cost și utilizare.